FAQ

Expédition & Livraison

Nos délais moyens de livraison sont de 2-4 jours ouvrables

Pour certains produits, nous livrons en moins d'une semaine.

Coût de la livraison 

Livraison Québec & Ontario avec Purolator $8.99

Gratuit a partir de $79.99

Coût de la Livraison Locale

$3.50 et gratuit a partir de $30.00

Distance accepté pour la livraison Locale

18-20 km en péripherie autour de la rue principale Lachute

Quel sont vos point de ceuillette

Boutique Frimousse, 541 rue Principale, Lachute

Quels sont les horaires de livraison pour la livraison locale

Il n'y a pas d'horaire fixe, nous livrons a chaque 2-3 jours

Erreur d'adresse de livraison

Merci de vérifier votre adresse de livraison avant de passer votre commande (des frais de 13.00$ + taxes s'appliquent pour une adresse erronée ou incomplète.

 *Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.

Comment fonctionne le vrac en ligne

Les contenants 1L et 4L que nous utilisons sont consignés. Le montant de la consigne est inclus dans le prix du produit. 

Lorsque votre contenant est vide, nous vous encourageons à le garder pour nous le redonner a votre prochaine commande. 

*Le produit sera dans un contenant consigné et pourra être échangé lors du prochain remplissage. Vous aurez un crédit en carte cadeau seulement.
*Le contenant doit être en état propre lorsque échangé, sans écriture, et lavé pour avoir le crédit boutique.

contenant 1L = $1, contenant 4L = $2

 

 

 Autres Questions ?

Vous pouvez nous contactez directement sur messenger Terra Nature